1. Titular de la tienda
- Infancia Nutritiva S.L. · CIF B26792358
- Calle Boldano 39, entrada por Calle Ciconia, Local 2, 28027 Madrid
- hola@tutifruti.shop · +34 643 159 015
2. Productos y disponibilidad
Las fotografías y descripciones ayudan a identificar cada producto. Al tratarse de elaboración alimentaria, puede haber pequeñas variaciones de forma o color. Si un artículo deja de estar disponible después de comprar, contactaremos contigo para ofrecer sustitución o reembolso.
3. Precios y pago
Los precios visibles se expresan en euros. Los impuestos y gastos aplicables se desglosan antes de confirmar. El pago se realiza mediante BBVA y Redsys; la contratación solo queda confirmada tras la autorización del pago.
4. Suscripciones y autorización de cargos
Antes de activar una Tuti Box se muestran el primer importe, la frecuencia y la próxima entrega. La suscripción requiere una autorización expresa, no premarcada, para los cargos recurrentes asociados.
El primer pago se autentica mediante Redsys. Tuti Fruti no almacena el número completo de la tarjeta ni el CVV. Los futuros importes se calculan según la caja configurada, los descuentos, impuestos y envío aplicables a cada ciclo.
Puedes consultar, modificar, pausar o cancelar futuras cajas desde tu cuenta antes del cierre indicado para el siguiente ciclo. Al cancelar se revoca la autorización para nuevos cargos, sin afectar a pedidos que ya se hayan confirmado y preparado.
5. Entrega
Los plazos, zonas, cadena de frío, costes y gestión de ausencias se describen en la Política de envíos, que forma parte de estas condiciones.
6. Desistimiento e incidencias
Los productos perecederos y sujetos a temperatura controlada están legalmente excluidos del desistimiento cuando puedan deteriorarse con rapidez. Si existe daño, error o falta de conformidad, contacta cuanto antes para que podamos revisar y resolver la incidencia.
7. Responsabilidad
La persona compradora debe revisar ingredientes, alérgenos, edad recomendada y conservación. Nada de lo publicado sustituye el consejo médico o pediátrico. Tuti Fruti responde conforme a la normativa aplicable por los productos y servicios contratados.
8. Atención y reclamaciones
Puedes contactar por email o WhatsApp. Intentaremos resolver cualquier incidencia de forma cercana. También puedes solicitar información sobre los mecanismos oficiales de reclamación y resolución extrajudicial disponibles.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea de consumo. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales que correspondan conforme a la normativa protectora de consumidores.
Última actualización: 9 de agosto de 2026.